Voici le Conseil du partenariat des PPPC, un nouveau service offert à tous les membres et à leur personnel. Comme son nom l’indique, le Conseil du partenariat a pour but de fournir un service de médiation par des pairs pour aider à régler les différends et ainsi préserver et renforcer le partenariat entre les membres.

Un petit groupe de chefs de file anonymes de l’industrie représentant les trois principales catégories de membres (fournisseurs, distributeurs et représentants multilignes) se sont portés volontaires pour aider les membres qui ont des problèmes à trouver des solutions satisfaisantes pour les deux parties. Après avoir reçu une description du différend par les deux parties, le panel recommandera une solution dans les sept jours ouvrables. Même s’il n’y aura qu’une seule solution recommandée, les parties pourront aussi recevoir des commentaires pratiques des membres individuels du panel.

Le Conseil du partenariat est une initiative entièrement confidentielle. Même si elle a été créée et ratifiée par le Conseil national d’administration et le siège social, ni le personnel ni les membres du Conseil n’auront accès aux renseignements à propos des différends. Le rôle de la coordonnatrice au siège social se limitera à recevoir la documentation, à effacer toute référence aux noms des compagnies impliquées et à acheminer l’information au Conseil du partenariat. Seuls les membres de ce conseil, qui ont signé une entente de confidentialité afin de vous offrir une tribune sécuritaire pour décrire le problème et d’obtenir des conseils pour le résoudre, auront accès aux détails des différends. Ce conseil n’a AUCUN pouvoir de réglementation, il offre seulement la possibilité de recevoir les conseils pertinents d’une équipe de vétérans de l’industrie qui ont été sélectionnés à cause de leurs hauts niveaux d’intégrité et de diplomatie.

Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour vous faire une idée des types de problèmes qui peuvent être soumis au Conseil du partenariat, consulter la procédure et le formulaire de demande de médiation. Si, après avoir consulté ces renseignements, vous avez des questions additionnelles au sujet du processus, veuillez contacter le siège social des PPPC, il nous fera un plaisir de répondre à vos questions concernant cette initiative. Vous pouvez nous contacter par téléphone au (866-450-7722), par télécopieur au (800-489-8741) ou par courriel à counsel@pppc.ca.